Betaling og refusion

• Månedspris, engangsopstart og gratis første måned vises i ADD Launch.
• Kunden kan bygge og gennemse udkastet før betaling; publicering, domæne og betalte forbindelser åbnes først efter godkendt kortbetaling.
• Ved første aktivering opkræves kun engangsopstarten. Det samlede beløb inklusive moms godkendes i QuickPays betalingsvindue.
• Abonnementet aktiveres først efter en valideret betalingsbesked.
• Ordre-id og betalings-id bruges til at afstemme betaling, kvittering og abonnement.

Den første abonnementsmåned er gratis. Kunden godkender, at den aftalte månedspris derefter kan opkræves på den registrerede betalingsmetode, indtil abonnementet opsiges. Dato og beløb følger abonnementsbetingelserne og den plan, kunden har accepteret.

Ved opgradering opkræves kun forskellen mellem tidligere betalt opstart og den nye plans opstart. Ved nedgradering er der ingen ny opstartsbetaling og ingen refusion af allerede leveret opstartsarbejde. Den nye månedspris bruges ved næste løbende opkrævning.

Kvittering eller faktura udstedes elektronisk med et entydigt ordre- eller fakturanummer. Kortbetalingen og den tilhørende faktura kan følges via betalingsreferencen. Virksomhedsoplysninger skal være korrekte før betaling.

Opstartsbeløbet dækker den tekniske og indholdsmæssige klargøring, der påbegyndes ved aktivering, og refunderes derfor ikke automatisk, når arbejdet er udført eller påbegyndt. Der gives ikke automatisk refusion for en påbegyndt betalingsmåned. Dokumenterede dobbeltbetalinger, tekniske fejlbetalinger og beløb opkrævet efter rettidig opsigelse tilbageføres efter kontrol. En godkendt refusion sendes til samme betalingsmiddel, når det er muligt.

Kontakt os hurtigst muligt med virksomhedsnavn, ordre-id, dato og beløb. Del aldrig kortnummer, kontrolcifre eller adgangskoder via e-mail. En indsigelse påvirker ikke kundens rettigheder efter ufravigelig betalingslovgivning.