Privatlivspolitik

ADD SmartDrift ApS, CVR 46761898, er dataansvarlig for konto, abonnement, salg, support, sikkerhed og egen drift. Når vi alene behandler en kundes leads, besøgsdata, dokumenter eller bogføringsdata efter kundens instruks, er kunden dataansvarlig og vi databehandler efter databehandleraftalen.

• Konto og identitet: navn, arbejdsmail, bruger-id, virksomhed, CVR og rolle.
• Aftale og betaling: plan, ordre-id, betalingsstatus, faktura og supporthistorik. Kortdata indtastes hos QuickPay.
• Brugs- og sikkerhedsdata: tidspunkt, handlinger, tekniske logs, enheds- og netværksoplysninger i det omfang de er nødvendige for sikker drift.
• Indhold: websites, prompter, filer, leads, fakturaer, bilag og integrationsdata, som kunden vælger at bruge i tjenesten.
• Valgfri statistik: sidevisninger, kampagneparametre og tilfældige besøgs-id’er, men kun efter gyldigt samtykke.

• Levere konto, abonnement og funktioner: nødvendigt for aftalen.
• Betaling, bogføring, dokumentation og lovkrav: retlig forpligtelse eller aftale.
• Sikkerhed, misbrugsforebyggelse, fejlretning og forbedring: legitim interesse, afvejet mod den registreredes rettigheder.
• Valgfri statistik og markedsføring: samtykke, som kan trækkes tilbage.
• AI-behandling af kundens valgte indhold: levering af den aktiverede funktion og, for kundedata, kundens dokumenterede instruks.

Oplysninger deles kun med medarbejdere og leverandører, der har et sagligt behov, samt myndigheder når loven kræver det. Den aktuelle liste findes under underdatabehandlere. Google, Meta, økonomisystemer og andre kundestyrede forbindelser modtager kun data, når kunden selv aktiverer dem.

Hvis en leverandør behandler data uden for EU/EØS, anvendes et lovligt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, sammen med relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Den konkrete leverandør fremgår af underdatabehandlerlisten.

Oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt for formålet, aftalen, sikkerhed eller lovkrav. Fristerne står i Dataopbevaring og sletning. Vi anvender blandt andet adgangsbegrænsning, krypteret transport, kryptering af integrationshemmeligheder og regnskabsbackups, revisionsspor og integritetskontrol.

Den registrerede kan efter reglerne anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse. Samtykke kan trækkes tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling. Henvendelser sendes til admin@addsmartdrift.dk. Der kan klages til Datatilsynet.

AI-funktioner giver forslag og automatisering, men platformen træffer ikke afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for personer alene automatisk. Kunden skal kontrollere AI-resultater før handling.